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Bienvenido al Centro de Ayuda de Autobuses Cerritenses. Aquí puedes gestionar tus boletos, reenviar confirmaciones y resolver las dudas más comunes de manera rápida y sencilla.

🔄 Cambiar boleto ❌ Cancelar / Reembolsar boleto 📩 Reenviar confirmación

🛈 Serás redirigido al sitio de nuestro partner Busbud para realizar estas gestiones de forma segura.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo cambiar la fecha u horario de mi boleto?

Puedes hacerlo desde la opción “Cambiar boleto”. Solo necesitas tu número de reservación y el correo electrónico con el que realizaste la compra.

¿Puedo cancelar mi boleto y solicitar un reembolso?

Sí. Utiliza la opción “Cancelar / Reembolsar boleto”. Las condiciones dependen del tipo de tarifa y del tiempo de anticipación.

No recibí mi confirmación de compra, ¿qué hago?

Puedes reenviar tu confirmación ingresando el correo electrónico con el que compraste tu boleto. La recibirás nuevamente en minutos.

¿Qué necesito para abordar el autobús?

Debes presentar tu boleto electrónico (impreso o digital) y una identificación oficial vigente.

¿Dónde consulto rutas y horarios?

Puedes consultar rutas, horarios y disponibilidad directamente en el sitio oficial de Autobuses Cerritenses o en nuestras plataformas de venta autorizadas.

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