Centro de Ayuda

Bienvenido al Centro de Ayuda de Autobuses Cerritenses. Nuestro proceso de compra cambió: ahora, para gestionar tus boletos y tus compras, debes crear e iniciar sesión en tu cuenta dentro de nuestra plataforma.

👤 Crear / Iniciar sesión 🧾 Ver mis compras 🎟️ Reimprimir boleto

Importante: Cualquier solicitud de cambio, anulación o reembolso debe realizarse contactando a través de nuestros canales oficiales. Si necesitas apoyo, ten a la mano tu correo de compra y los datos del viaje.

¿Qué puedes hacer dentro de tu cuenta?

Dashboard

Consulta el resumen de tus viajes y ciudades visitadas desde un solo lugar.

Resumen de compras

Revisa tu historial de compras y el estado de tus boletos.

Reimprimir boleto

Descarga o reimprime tu boleto cuando lo necesites.

Pasajeros frecuentes

Registra pasajeros frecuentes para comprar más rápido en tus próximos viajes.

Rutas favoritas

Crea y guarda tus rutas favoritas para encontrarlas en segundos.

Datos de la cuenta

Administra tus datos personales y preferencias de tu cuenta.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo creo mi cuenta o inicio sesión?

Ingresa a nuestra plataforma de boletos y selecciona la opción de crear cuenta o iniciar sesión. Una vez dentro, podrás ver tu dashboard y administrar tus compras.

¿Dónde veo mi historial o resumen de compras?

Después de iniciar sesión, entra al dashboard y busca el apartado de resumen de compras. Ahí encontrarás tus compras y detalles de viaje.

¿Cómo reimprimo mi boleto?

Inicia sesión y entra a tu dashboard. En el apartado de tus compras o viajes podrás seleccionar la opción de reimprimir boleto para descargarlo o imprimirlo nuevamente.

¿Puedo registrar pasajeros frecuentes o crear rutas favoritas?

Sí. Dentro de tu cuenta puedes registrar pasajeros frecuentes para agilizar compras y guardar rutas favoritas para encontrarlas rápidamente en futuras búsquedas.

Necesito un cambio, anulación o reembolso, ¿qué hago?

Para cualquier solicitud de cambio, anulación o reembolso, es necesario contactar a través de nuestros canales oficiales. Esto nos permite validar tu compra y atenderte de forma segura.

¿Qué necesito para abordar el autobús?

Presenta tu boleto (impreso o digital) y una identificación oficial vigente.